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Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website und für die Verarbeitung von Kundendaten in unserem Betrieb, z. B. bei Anfragen, Angeboten, Aufträgen und Rechnungen.

Kurz gesagt: Diese Website setzt keine Cookies, verwendet kein Tracking, keine Analyse-Tools, keine Werbung, keine Social-Media-Plugins, keine eingebetteten Karten oder Videos und keine Schriftarten von fremden Servern. Es gibt kein Kontaktformular. Alle Animationen laufen ausschließlich in Ihrem Browser – dabei werden keine Daten gespeichert oder übertragen.

1. Verantwortlicher

Elektro Arens Inh. Axel Kröger e.K.
Blauer Lappen 14
25746 Lohe-Rickelshof
Telefon: 0481 / 63 02 2
E-Mail: elektro-arens@t-online.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser aus technischen Gründen automatisch Informationen an den Server, die dort kurzzeitig in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden können:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode
• Browsertyp und -version sowie Betriebssystem

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern sowie Stabilität und Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Wir selbst werten diese Daten nicht aus und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen. Die Logfiles werden vom Hoster nach kurzer Zeit gelöscht oder anonymisiert. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von IONOS.

3. Keine Cookies, kein Tracking

Wir setzen keine Cookies und verwenden keine vergleichbaren Technologien (z. B. Local Storage, Fingerprinting, Zählpixel). Es werden keinerlei Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert. Das helle bzw. dunkle Design richtet sich allein nach der Einstellung Ihres Geräts. Es findet keine Reichweitenmessung, kein Profiling und keine Weitergabe von Daten an Dritte statt. Eine Einwilligung (Cookie-Banner) ist daher nicht erforderlich.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aus Handels- oder Steuerrecht) entgegenstehen.

Telefonate werden bei uns nicht aufgezeichnet.

Hinweis zu E-Mails: Normale E-Mails werden in der Regel unverschlüsselt übertragen. Bitte senden Sie uns besonders vertrauliche Informationen daher nicht per E-Mail, sondern teilen Sie sie uns telefonisch oder per Post mit.

5. Kunden, Angebote und Aufträge

Wenn Sie uns mit Arbeiten beauftragen oder ein Angebot anfragen – egal ob telefonisch, per E-Mail, persönlich oder schriftlich –, verarbeiten wir die dafür nötigen Daten.

Welche Daten?

• Name, Anschrift und – falls abweichend – die Anschrift des Einsatzortes
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Angaben zum Auftrag, z. B. gewünschte Leistungen, Termine, Angaben zu Ihrer Elektroanlage und zu Ihren Geräten, Prüfprotokolle
• Rechnungs- und Zahlungsdaten, z. B. Rechnungsbeträge und – bei Überweisung – Ihre Bankverbindung

Wofür?

Zur Erstellung von Angeboten, zur Planung und Durchführung der Arbeiten, zur Rechnungsstellung und Buchhaltung, für Wartungs- und Kundendiensttermine sowie zur Abwicklung von Gewährleistungs- und Garantiefällen.

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen). Ohne diese Angaben können wir einen Auftrag nicht annehmen und durchführen.

Wo werden die Daten gespeichert?

Unsere Auftrags- und Rechnungssoftware läuft ausschließlich lokal auf unseren eigenen Rechnern im Betrieb. Die Daten werden nicht in einer Cloud gespeichert. Angebote und Rechnungen senden wir Ihnen per Post oder per E-Mail zu; dabei sind der Postdienstleister bzw. unser E-Mail-Anbieter technisch an der Zustellung beteiligt.

Wer erhält die Daten?

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit das für den Auftrag oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, zum Beispiel an:

• unseren Steuerberater (Buchhaltung und Steuererklärungen),
• Banken bzw. Zahlungsdienstleister (Zahlungsabwicklung),
• Hersteller wie Stiebel Eltron, soweit dies für Garantie-, Kundendienst- oder Ersatzteilabwicklung nötig ist,
• den zuständigen Netzbetreiber, wenn Anlagen (z. B. Wärmepumpen oder Wallboxen) angemeldet werden müssen,
• Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. Finanzbehörden).

Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR findet durch uns nicht statt.

Wie lange?

Wir speichern Ihre Daten, solange sie für den Auftrag und mögliche Gewährleistungsansprüche benötigt werden – bei Arbeiten an Gebäuden sind das in der Regel fünf Jahre nach Abnahme. Rechnungen und andere steuer- bzw. handelsrechtlich relevante Unterlagen bewahren wir so lange auf, wie es das Gesetz vorschreibt (je nach Unterlage in der Regel sechs bis zehn Jahre). Danach werden die Daten gelöscht.

6. Link zu Google Maps

Auf unserer Website befindet sich ein einfacher Link „Route planen“ zu Google Maps. Es wird keine Karte eingebettet, und es werden beim Besuch unserer Website keine Daten an Google übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Google. Beim Klick wird von unserer Seite keine Herkunftsinformation (Referrer) übermittelt.

7. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

8. Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und betreiben kein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO. Über Anfragen und Aufträge entscheiden bei uns immer Menschen.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO).

Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel.

Stand: September 2026